近年來(lái)，高唐警方堅(jiān)持民意主導(dǎo)警務(wù)理念，牢固把握群眾對(duì)公安工作的“印象分、基礎(chǔ)分、感情分、附加分”，積極回應(yīng)群眾的新要求、新期待。在群眾安全感和滿(mǎn)意度調(diào)查中，連續(xù)六年位居全市第1名，人民群眾安全感和滿(mǎn)意率達(dá)到 97%以上。

    工作中，高唐警方以親民服務(wù)為載體，增加群眾“感情分”。該局窗口部門(mén)民警端正思想態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)深化警民魚(yú)水情。堅(jiān)持服務(wù)態(tài)度親情化，服務(wù)措施人性化，服務(wù)方式公開(kāi)化。把群眾當(dāng)成親人，讓廣大群眾體會(huì)到公安機(jī)關(guān)服務(wù)管理的“ 人情味” ，并用實(shí)際行動(dòng)踐行提出的服務(wù)承諾；高唐警方還以溝通互動(dòng)為紐帶，爭(zhēng)取群眾“印象分”。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、建平臺(tái)、搭載體”等多種方式增加接觸面，增進(jìn)警民聯(lián)系溝通，加強(qiáng)警民合作互動(dòng)，讓群眾在理解、信任中增強(qiáng)安全感和滿(mǎn)意度。開(kāi)展“領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)基層、民警進(jìn)家庭”活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部分批進(jìn)基層所隊(duì)、進(jìn)聯(lián)系部門(mén)、進(jìn)社區(qū)掛鉤蹲點(diǎn)，與社區(qū)民警同吃同住同工作，開(kāi)展信息采集、人口管理、糾紛調(diào)解、防范宣傳等工作，切實(shí)提高新形勢(shì)下做群眾工作的能力，進(jìn)一步密切警民關(guān)系，提高人民群眾的滿(mǎn)意度；同時(shí)，堅(jiān)持以保障民安為重點(diǎn)，提高群眾“基礎(chǔ)分”。該局始終秉持保障人民群眾安居樂(lè)業(yè)的宗旨，嚴(yán)打開(kāi)路，打防一體，不斷提升群眾安全感。不斷加強(qiáng)小區(qū)院落安全防范漏洞治理，嚴(yán)打街面現(xiàn)行侵財(cái)案件犯罪，強(qiáng)化重點(diǎn)部位管控薄弱環(huán)節(jié)管控，有效遏制了發(fā)案勢(shì)頭，近年來(lái)，街面“兩搶一盜”等現(xiàn)行犯罪分別下降14.6% 、10.5% 、7.3% ；在此基礎(chǔ)上，以主動(dòng)整改為根本，贏得群眾“附加分”。把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)整改突出治安問(wèn)題、執(zhí)法規(guī)范問(wèn)題、隊(duì)伍形象問(wèn)題，確保隊(duì)伍思想上主動(dòng)尊重群眾，感情上主動(dòng)貼近群眾、行動(dòng)上主動(dòng)服務(wù)群眾，用良好的形象贏得群眾的“ 附加分”。去年以來(lái)，該局共限時(shí)整改反饋問(wèn)題8 個(gè)，做到了件件有結(jié)果、事事有回音、每問(wèn)必反饋，以誠(chéng)心換真心贏民心，受到轄區(qū)群眾一致好評(píng)。

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