高唐縣房管局以解民情，舒民意，更好地為群眾服務(wù)為目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。辦理時(shí)限再提速，分別從服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律要求、監(jiān)督管理等方面入手，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管力度，推進(jìn)窗口單位服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。努力改善服務(wù)質(zhì)量，以群眾滿意度衡量工作成效。

要求窗口單位做到辦事程序公開(kāi)、辦事依據(jù)公開(kāi)、辦事時(shí)限公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)，工作人員做到提供服務(wù)亮明身份、亮明承諾、亮明標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)做到讓辦事群眾少跑路、少排隊(duì)。

    有效促進(jìn)效能提升。各窗口服務(wù)單位結(jié)合實(shí)際，不斷加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)服務(wù)單位活動(dòng)。把窗口建設(shè)作為推進(jìn)服務(wù)型單位的重要舉措，開(kāi)展窗口文明行動(dòng)，樹(shù)立窗口服務(wù)行業(yè)的良好形象，爭(zhēng)創(chuàng)滿意窗口。開(kāi)展“爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，培育標(biāo)兵典型，進(jìn)行廣泛宣傳，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)中營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。

 
    實(shí)施“三服務(wù)”，不斷加大便民力度。一是提供“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序，提供全程代理。二是提供“捆綁式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)流程簡(jiǎn)明、銜接順暢的服務(wù)。三是提供“上門(mén)式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。



                                    高唐縣房管局：于霞 趙保達(dá) 張斌

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