8月28日，家住高唐縣大胡集村的村民郭登順來(lái)到國(guó)網(wǎng)高唐縣供電公司，詳細(xì)詢問(wèn)了光伏發(fā)電并網(wǎng)事項(xiàng)。僅8月份，該公司就受理了光伏發(fā)電并網(wǎng)申請(qǐng)5項(xiàng)，其中企業(yè)申請(qǐng)2項(xiàng)，居民申請(qǐng)3項(xiàng)，合計(jì)發(fā)電容量56.5千瓦。前來(lái)咨詢有并網(wǎng)意向的10項(xiàng)，全部為居民客戶，容量從1.3～15千瓦不等。隨著國(guó)家一系列光伏發(fā)電補(bǔ)貼政策的逐步明確和具體實(shí)施，企業(yè)及個(gè)人新建光伏發(fā)電項(xiàng)目的意愿日趨強(qiáng)烈，面對(duì)可能出現(xiàn)的光伏并網(wǎng)高峰，國(guó)網(wǎng)高唐縣供電公司積極應(yīng)對(duì)，堅(jiān)持“支持、歡迎、服務(wù)”的理念，做到“三主動(dòng)”，助力光伏發(fā)電并網(wǎng)。

主動(dòng)宣傳，當(dāng)好“電顧問(wèn)”。借助政務(wù)網(wǎng)站等媒體平臺(tái)開(kāi)辟光伏專欄，向社會(huì)廣泛宣傳光伏并網(wǎng)政策、流程等信息，公開(kāi)咨詢電話，方便廣大客戶咨詢光伏并網(wǎng)事宜。

主動(dòng)上門，當(dāng)好“電保姆”。組織客戶經(jīng)理深入有并網(wǎng)意向用戶主動(dòng)宣傳光伏并網(wǎng)業(yè)務(wù)政策，向客戶介紹電網(wǎng)實(shí)際情況，幫助客戶合理確定光伏項(xiàng)目并網(wǎng)規(guī)模，最大限度避免客戶盲目性投資。

主動(dòng)對(duì)接，當(dāng)好“電管家”。開(kāi)啟光伏并網(wǎng)綠色通道，簡(jiǎn)化并網(wǎng)手續(xù)，為用戶提供“一站式”服務(wù)，從業(yè)務(wù)受理、方案答復(fù)、審核、檢查、裝表、并網(wǎng)驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，全部實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，避免客戶重復(fù)往返。

此外，該公司還專門編制了《國(guó)網(wǎng)高唐縣供電公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》，明確每個(gè)部門工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程，對(duì)申請(qǐng)并網(wǎng)的居民用戶，提供全程跟蹤服務(wù)，最大限度減少了業(yè)主協(xié)調(diào)難度。同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系溝通，增加項(xiàng)目施工過(guò)程中的中間檢查次數(shù)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并現(xiàn)場(chǎng)通知整改。

截至目前，該公司月初受理的融博30千瓦、泉林20千瓦光伏發(fā)電項(xiàng)目均已進(jìn)入裝表驗(yàn)收階段，預(yù)計(jì)9月中旬即可并網(wǎng)發(fā)電。下一步，該公司將進(jìn)一步加快電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)步伐，提高電網(wǎng)對(duì)光伏發(fā)電項(xiàng)目的并網(wǎng)接納能力，為分布式電源的順利并網(wǎng)和規(guī)模化發(fā)展創(chuàng)造良好條件，持續(xù)提升客戶滿意度。