高唐縣房管局窗口：落實便民措施 促進服務升級
發(fā)布：2014/8/25 16:59:52 來源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽次 編輯：楊翠紅 郭玲
近日，為進一步提高政務服務水平，提升服務形象，房管局窗口不斷創(chuàng)新工作思路，采取多項便民措施，把優(yōu)質(zhì)、高效、便民的服務帶給廣大群眾，得到了辦事群眾的一致認可。一是設立窗口值班長，妥善處理窗口疑難問題。為更好地為廣大市民服務，房管局在窗口設立值班長，市民如果在辦證時有疑難問題或有不滿意的地方，可直接向值班長反映，反映的問題當天查實，處理結果第二天反饋。二是整合窗口資源，提升工作效能。房管局窗口全面調(diào)整業(yè)務流程，開設了綜合業(yè)務窗口，由原來多個不同類型的辦證窗口調(diào)整為每個窗口都能受理各類業(yè)務類型。老百姓辦理房屋登記時，不再需要分類排號在不同的窗口之間來回奔走，大大節(jié)約了辦證時間，不同程度緩解了受理業(yè)務擁擠現(xiàn)象，提高了工作效率。三是落實便民措施，多項房產(chǎn)登記合并辦理。為切實解決了購房者辦證難、辦證慢的問題，房管局窗口吃透《物權法》、《房屋登記辦法》等法律法規(guī)，大膽創(chuàng)新，按照“一次受理，一次辦理”的原則，相關房產(chǎn)登記事項合并辦理后，每項登記比原來縮短7-10個工作日，大大簡化了登記程序、縮短了登記時間，給金融機構、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、辦事群眾帶來了極大方便。
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